Политика в отношении обработки персональных данных ООО "ВАНТУ"

Дата вступления в силу: 11 августа 2025 года

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ВАНТУ" (далее — Оператор).

1. Общие положения

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

a. Предоставляемая персональная информация

Контактная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона или почтовый адрес, предоставленные через формы, электронные письма, телефонные звонки или другие способы связи с нашими представителями.

Информация, связанная с проектом: Детали, относящиеся к вашим проектам веб-дизайна, услугам или выставлению счетов, включая любую информацию третьих лиц, которую вы предоставляете с согласия для выполнения ваших запросов.

Платежная информация: Данные кредитной карты или другая финансовая информация, предоставленная для целей выставления счетов, обрабатывается безопасно и удаляется по завершении проекта или прекращении сотрудничества.

b. Автоматически собираемая информация

Данные об использовании: Информация о ваших взаимодействиях с нашим веб-сайтом, такая как IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, посещенные страницы и время, проведенное на нашем сайте.

Файлы cookie и технологии отслеживания: Мы используем сессионные файлы cookie (временные файлы, которые истекают при закрытии браузера) для улучшения навигации и функциональности сайта. Мы не используем постоянные файлы cookie. Анонимные данные могут собираться для целей аналитики (см. Раздел 4 для получения подробностей).

c. Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию о вас от третьих лиц (например, деловых партнеров или поставщиков услуг) только тогда, когда вы авторизовали такой обмен для целей, связанных с проектом.

d. Не собираем данные детей

Наш веб-сайт и услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 13 лет (или 16 лет в ЕС, согласно GDPR). Если мы узнаем, что несовершеннолетний предоставил персональную информацию, мы немедленно удалим ее. Родителям или опекунам рекомендуется контролировать онлайн-активность своих детей.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для предоставления и улучшения наших услуг, включая:

Предоставление услуг веб-дизайна, разработки и сопутствующих цифровых услуг
Общение с вами по вопросам проектов, обновлений или поддержки клиентов
Отправка новостных рассылок, рекламных материалов или электронных писем, связанных с проектом (с вашего согласия, где требуется)
Анализ использования веб-сайта для оптимизации пользовательского опыта, контента и маркетинговых усилий (с использованием анонимных данных)
Соблюдение правовых обязательств, таких как ответ на действительные повестки в суд или судебные постановления

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях (согласно GDPR, где применимо):

Согласие: Для новостных рассылок, маркетинга или несущественных файлов cookie.
Договорная необходимость: Для выполнения запрошенных вами услуг.
Законные интересы: Для улучшения нашего веб-сайта и услуг, при условии, что ваши права не нарушаются.
Правовое обязательство: Для соблюдения применимых законов или нормативных актов.

3. Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаем, не торгуем и не делимся вашей персональной информацией с третьими лицами в маркетинговых целях. Мы можем делиться вашей информацией в следующих обстоятельствах:

С вашего согласия: С третьими лицами (например, субподрядчиками или партнерами), необходимыми для выполнения запрошенных вами услуг.
Поставщики услуг: С доверенными поставщиками (например, платежными процессорами, хостинг-провайдерами), которые помогают в предоставлении наших услуг, связанные строгими соглашениями о конфиденциальности.
Правовые требования: Когда требуется по закону, например, в ответ на действительную повестку в суд, судебное постановление или регулятивный запрос.
Передача бизнеса: В случае слияния, приобретения или продажи активов ваша информация может быть передана с уведомлением, предоставленным там, где это требуется.

Никакие мобильные данные, включая данные о согласии на отправку текстовых сообщений, не будут переданы третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

a. Файлы cookie

Мы используем сессионные файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра (например, поддержание функциональности сайта во время вашего визита). Эти файлы cookie истекают при закрытии браузера. Мы не используем постоянные файлы cookie, которые остаются на вашем устройстве.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение файлов cookie может ограничить доступ к определенным функциям веб-сайта (например, формам или интерактивным инструментам). Для получения инструкций обратитесь к разделу "Справка" вашего браузера.

b. Аналитика

Мы используем такие инструменты, как Google Analytics, для сбора анонимизированных данных об использовании веб-сайта (например, просмотры страниц, источники переходов) для домена https://onetwo.agency. Эти данные не включают персонально идентифицируемую информацию и используются для улучшения пользовательского опыта, контента и маркетинговых стратегий.

c. Сторонние файлы cookie

Наши партнеры или поставщики услуг могут использовать свои собственные сессионные файлы cookie, которые не покрываются этой политикой. Мы не имеем доступа к этим файлам cookie или контроля над ними.

d. Ваш выбор

Согласно GDPR и CCPA, вы можете отказаться от несущественных файлов cookie или отслеживания аналитики. Вы также можете управлять предпочтениями файлов cookie через инструмент согласия на файлы cookie нашего веб-сайта (если применимо).

5. Сторонние веб-сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. OneTwo не несет ответственности за содержание, практики или политики конфиденциальности этих сайтов. Мы не одобряем эти веб-сайты или их продукты/услуги. Доступ к этим ссылкам осуществляется на ваш собственный риск, и мы рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

6. Безопасность данных

Мы применяем стандартные отраслевые физические, технические и административные меры для защиты вашей информации, включая:

Безопасное SSL-шифрование для онлайн-транзакций и передачи данных
Безопасное хранение и удаление платежной информации по завершении проекта
Регулярный мониторинг для предотвращения несанкционированного доступа или утечек данных
Несмотря на наши усилия, ни одна система не является полностью безопасной. В случае утечки данных мы уведомим затронутых лиц в соответствии с требованиями закона (например, в течение 72 часов согласно GDPR).

7. Ваши права на конфиденциальность

a. Жители ЕС (GDPR)

Если вы находитесь в ЕС, у вас есть следующие права:

Доступ: Запросить копию ваших персональных данных
Исправление: Исправить неточные или неполные данные
Удаление: Запросить удаление ваших данных (с учетом правовых исключений)
Ограничение: Ограничить обработку ваших данных в определенных случаях.
Переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
Возражение: Возражать против обработки на основе законных интересов
Отзыв согласия: Отозвать согласие в любое время (не влияя на предыдущую обработку)

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@onetwo.agency

b. Жители Калифорнии (CCPA)

Если вы житель Калифорнии, у вас есть право:

Знать персональную информацию, которую мы собираем, используем или раскрываем о вас
Запросить удаление вашей персональной информации (с учетом исключений)
Отказаться от продажи вашей персональной информации (примечание: мы не продаем персональную информацию)
Недискриминация за осуществление ваших прав

Свяжитесь с нами для подачи запроса CCPA: privacy@onetwo.agency

c. Общие права

Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время, нажав "отписаться" в электронных письмах или связавшись с нами. Вам не требуется предоставлять персональную информацию для доступа к большинству функций веб-сайта

8. Международные передачи данных

Для жителей ЕС ваши данные могут быть переданы в Соединенные Штаты или другие страны для обработки. Мы обеспечиваем соответствие таких передач требованиям GDPR, используя защитные меры, такие как Стандартные договорные положения или решения об адекватности.

9. Хранение данных

Мы сохраняем персональную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в этой политике, или в соответствии с требованиями закона. Например:

Данные, связанные с проектом, удаляются по завершении проекта, если хранение не требуется (например, для правовых или налоговых целей)
Маркетинговые данные сохраняются до тех пор, пока вы не откажетесь от них
Аналитические данные анонимизируются и сохраняются неопределенно долго для статистических целей

10. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику для отражения правовых или операционных изменений. Обновления будут размещены на этой странице, а существенные изменения будут сообщены в соответствии с требованиями закона (например, по электронной почте для жителей ЕС).

11. Свяжитесь с нами

По вопросам, проблемам или для осуществления ваших прав на конфиденциальность, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: privacy@onetwo.agency
Представитель по защите данных в ЕС (согласно GDPR): privacy@onetwo.agency
Запросы о конфиденциальности в Калифорнии: privacy@onetwo.agency

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 30 дней (или раньше, как того требует закон).